近日來(lái),騰訊和360的一場(chǎng)惡戰(zhàn)正打得火熱,騰訊對(duì)裝有360殺毒軟件的電腦停止運(yùn)行QQ,兩者互不兼容,逼迫用戶(hù)二選一,360隨后宣布扣扣保鏢下線,360呼吁網(wǎng)民停用QQ抵制騰訊霸權(quán)。騰訊360如此生死斗勇,網(wǎng)絡(luò)精神何在?
騰訊和360的對(duì)決并非普通商戰(zhàn),而是就發(fā)生在用戶(hù)的電腦上。幾億網(wǎng)民不僅要承受無(wú)所選擇的后果,還被迫成為兩方的人質(zhì),成為它們沖鋒與廝殺的武器。其中以騰訊尤甚,粗暴地將殺手锏建立在用戶(hù)無(wú)法離開(kāi)騰訊的前提之下,任意驅(qū)趕用戶(hù),斷絕用戶(hù)后路,逼迫民眾站隊(duì),大有順騰訊者生、逆騰訊者死之勢(shì)。這種肆意把用戶(hù)當(dāng)作“炮灰”的戰(zhàn)法,讓兩方?jīng)]有任何正義可言。 但是,在利用規(guī)模優(yōu)勢(shì)壓制360的事件中,騰訊罔顧依托互聯(lián)網(wǎng)所建立的公共生活,置公共服務(wù)于不顧,綁架了廣大用戶(hù),也挾持了公共利益。
騰訊與360斗勇,QQ被指無(wú)限度地掃描用戶(hù)硬盤(pán)和文件,一個(gè)被廣泛使用的即時(shí)通訊工具涉嫌隱秘地侵害用戶(hù)隱私。騰訊對(duì)此沒(méi)有作出令人信服的解釋?zhuān)D(zhuǎn)而揭發(fā)360制造流氓軟件的歷史。本來(lái)這些糾紛可用法律解決,何至于犧牲用戶(hù)的權(quán)利為代價(jià)?騰訊此番以勢(shì)壓人的舉動(dòng)是否涉及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),監(jiān)管機(jī)構(gòu)也當(dāng)及時(shí)調(diào)查,給出公正的論斷。
騰訊對(duì)付360的辦法不僅給用戶(hù)帶來(lái)不便,還暗示了互聯(lián)網(wǎng)特有的不穩(wěn)定來(lái)源。大公司無(wú)所顧忌地發(fā)動(dòng)忽略用戶(hù)存在的攻擊行為,很容易就逾越了不作惡的底線,變得沒(méi)有底線可守。口口聲聲“為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”變成“為利益劫持用戶(hù)”,互聯(lián)網(wǎng)壟斷商不惜將壟斷發(fā)揮到極致,利用用戶(hù)積蓄勢(shì)力,卻又隨意背叛了他們。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的公共價(jià)值觀正在經(jīng)受磨難,這是用戶(hù)的艱難時(shí)期。
騰訊挾持用戶(hù)攻擊挑戰(zhàn)者,它會(huì)否將其固定為攻擊模式?它還將做出什么類(lèi)似的驅(qū)逐行動(dòng)?這樣的疑問(wèn)令社會(huì)焦慮,用戶(hù)慣性竟成為弱點(diǎn),也給那些過(guò)度依賴(lài)國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)軟件的人敲響了警鐘,馬化騰咄咄逼人的態(tài)度顯示,騰訊仍在不設(shè)界限地鞏固它的戰(zhàn)果。
騰訊與360的這場(chǎng)生死斗勇大戰(zhàn),對(duì)無(wú)辜用戶(hù)造成了大面積的傷害,那所謂的戰(zhàn)斗真的不是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),不過(guò)是一次大規(guī)模的人質(zhì)劫持,是一次互聯(lián)網(wǎng)叛亂,這才是本次網(wǎng)絡(luò)紛爭(zhēng)的真問(wèn)題,并且懸而未決,分享、公義、自由等網(wǎng)絡(luò)精神何在?